kassaprogrami.az · Praktiki həll bələdçisi

Endirim və Loyallıq Sistemi — Müştərini Necə Qaytarmalı?

Endirim asan verilir, çətin geri alınır. Ona görə endirim sistemi qurulmamışdan əvvəl bir sual verilməlidir: bu endirim yeni müştəri gətirir, yoxsa onsuz da alacaq müştərinin gəlirini azaldır?

Kart tələb olunmur. Zəng: 050 224 73 00

Mövzu üzrə qısa yol xəritəsi
01

Problemi anlayınSahəyə aid risk və iş axını

02

Həlli yoxlayınReal demo və seçim meyarları

03

Qərar verinUyğunluq və məhdudiyyətlər

01

Endirim növləri

Praktikada üç növ istifadə olunur: sətir üzrə endirim, ümumi çek endirimi və müştəri qrupuna bağlı daimi qiymət. Üçüncüsü ən sabit variantdır, çünki kassirin qərarından asılı deyil və qiymət siyasəti kimi əvvəlcədən müəyyən olunur.

  • Məhsul sətri üzrə endirim
  • Ümumi çek üzrə faiz və ya məbləğ endirimi
  • Müştəri qrupuna bağlı daimi qiymət səviyyəsi
  • Dövr üzrə kampaniya qiymətləri
02

Bonus və müştəri kartı

Bonus modeli endirimdən fərqlidir: müştəri indi tam ödəyir, növbəti alışda istifadə edir. Bu, təkrar gəlişi stimullaşdırır və gəliri bir anda azaltmır. Kart nömrə və ya telefonla bağlana bilər; əsas şərt kassada sürətli tapılmasıdır.

  • Bonusun yığılma və istifadə qaydası
  • Telefon və ya kartla müştərinin tapılması
  • Bonusun müddəti və istifadə həddi
  • Müştəri üzrə alış tarixçəsi
03

Təsirin ölçülməsi

Loyallıq sistemi yalnız qurulduqda deyil, ölçüldükdə fayda verir. Baxılmalı göstəricilər: kartla edilən satışın payı, təkrar alış tezliyi və endirimin ümumi gəlir marjasına təsiri. Bu rəqəmlər pisləşirsə, sistem düzəldilməlidir.

  • Kartla satışın ümumi dövriyyədəki payı
  • Təkrar alış tezliyi
  • Endirimdən sonrakı real marja
  • İşçi üzrə verilən endirimin müqayisəsi
Sual-cavab

Endirim və loyallıq haqqında suallar

İstifadəçilərin qərar verməzdən əvvəl ən çox soruşduğu məsələlər.

Bonus və endirimdən hansı daha sərfəlidir?

Bonus gəliri dərhal azaltmır və təkrar gəlişi stimullaşdırır; endirim isə anlıq qərar üçün daha güclüdür. Çox mağaza ikisini birlikdə istifadə edir.

Kassir istədiyi qədər endirim verə bilərmi?

Endirimin yuxarı həddi təyin edilə bilər və həddi keçən hallar üçün təsdiq tələb olunur.

Müştərini telefon nömrəsi ilə tapmaq olarmı?

Bəli. Kart nömrəsi olmadan da telefonla axtarış mümkündür.

Məzmunu hazırlayan:
Pərakəndə satış, POS və anbar avtomatlaşdırılması üzrə məhsul komandası · Son yoxlama: 04.09.2026

Sistemi 3 gün pulsuz sınayın

Ad, soyad və telefon kifayətdir — kabinetiniz dərhal hazır olur.

Pulsuz qeydiyyat